Désinstallez le pack de compatibilité, activez Microsoft Update (l'option doit être visible sur Windows Update), installez le maximum de correctifs pour Office 2003 et ensuite réinstallez le pack.
D'après les instructions d'installation...
Vérifiez que votre système est à jour en installant toutes les mises à jour de haute priorité/requises disponibles sur le site Microsoft Update (obligatoire pour les utilisateurs de Microsoft Office XP et 2003).
Bref, il faut se renseigner sur le site de l'éditeur. Chez moi, lorsque j'avais installé Office 2003 sous Windows 2000, le pack avait parfaitement fonctionné.