Symptômes :
Lorsque vous tentez de lire un fichier d'aide prévus pour des versions plus anciennes de Windows sous Vista et supérieurs (ou leur équivalent Server), vous tombez sur le message suivant :
Windows Vista/Server 2008 a écrit : L'Aide de ce programme a été créée au format de l'Aide de Windows, utilisé dans les versions précédentes de Windows et non pris en charge dans Windows Vista.
Windows 7/Server 2008 R2 a écrit : L'Aide de ce programme a été créée au format de l'Aide de Windows, qui dépend d'une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans la présente version de Windows. Vous pouvez cependant télécharger un programme qui permet d'afficher l'Aide créée au format de l'Aide de Windows.
Sur Windows 10, vous êtes redirigé sur le site du support Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... luded-or-h
Windows 8/Server 2012 a écrit : L'Aide de ce programme a été créée au format de l'Aide de Windows, qui dépend d'une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans la présente version de Windows. Pour plus d'informations, consultez le site Web de Microsoft Aide et Support.
Causes :
Les fichiers d'aides étaient ouverts auparavant à l'aide de Winhlp.exe (Windows 3.x) ou Winhlp32.exe (Windows 9x/NT). Ces fichiers n'existent plus à partir de Windows Vista. Sur Windows 10, winhlp32.exe a été remplacé par un programme qui n'a pour seule fonction que d'ouvrir le site Internet précédemment cité.
Résolution :
Microsoft nous fourni une mise à jour autonome qui installe un "relais Winhlp32.exe", qui permet d'ouvrir ces anciens fichiers d'aide avec une copie de Winhlp32.exe, tout en laissant les fichiers d'aides compatibles ouverts par le nouveau programme d'aide et support.
Attention : Aucune mise à jour n'a été développée pour Windows Server 2012/Server 8 bêta, ni pour Windows 10 et ses équivalents Serveur !
Lien vers le site de Microsoft (un fichier *.msu pour 32 et 64 bits sera proposé) :
Windows Vista : Windows6.0-KB917607-x86/x64.msu
Windows 7 : Windows6.1-KB917607-x86/x64.msu
Windows 8 : Windows8-RT-KB917607-x86/x64.msu
Windows 8.1 : Windows8.1-KB917607-x86/x64.msu
Windows Server 2008 : Windows6.0-KB917607-x86/x64.msu
Windows Server 2008 R2 : Windows6.1-KB917607-x64.msu
Pour Windows 10 et Serveur 2016/2019 :
Aucune mise à jour de ce type n'est proposée. Cependant, le programme winhlp32.exe extrait de Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP peut toujours être exécuté sur Windows 10. Il suffit donc de prendre le fichier winhlp32.exe issu d'un des systèmes précédemment cités et de le copier dans votre dossier "Windows", en remplacement de celui déjà existant. Attention ! Le fichier winhlp32.exe déjà présent sur Windows 10 est normalement protégé et n'est accessible qu'en lecture et exécution, même en tant qu'administrateur. Si c'est le cas, vous devrez en prendre possession, via l'onglet "Sécurité" des propriétés du fichier, et vous accorder les droits d'écriture dessus, afin de le renommer ou le supprimer. Remarque : Cette astuce était encore fonctionnelle sur Windows 10 Professionnel, mise à jour d'Octobre 2018 (Version 1809). Elle n'est pas garantie pour les version ultérieures. |