Win3x.Org

Windows & DOS Community

Les S.A.V

Répondre   Page 2 sur 5  [ 49 messages ]
Aller sur la page « 1 2 3 4 5 »
Auteur Message
valso518
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 25 sept. 2016 10:55
Membre inscrit
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 150
Inscription : 28 août 2016 14:06
 
Nous vous préviendrons par SMS quand nous vous renverrons votre ordinateur cela edvrait prends environ 1 semaine:

Message reçus hier:
Asus bonjour,
Nous vous informons que le temps de traitement de votre ordinateur et passer de 1 semaine à 1 mois
Cordiallement

SAV Asus

Merci ba je croix que asus c'est vraiment la fin c'est bien la 1er fois que on me fait se coûts la 1 mois pour changer un ventillo et un système de refroidissement est bien, il auras passer plus de temps au SAV que de temps à être utiliser avec moi ci ça continue :grumpy:

en plus j'aipéter mon zenphone (oui j'ai fait l'erreur de l'acheter quand même) je leur renvois ?

_________________

[url="http://pcarchive.icu]PCArchive.icu[/url]


Haut
Profil Citer
maxdata63
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 25 sept. 2016 15:17
Membre d'honneur
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 1295
Inscription : 03 oct. 2012 18:56
PC Rétro : Maxdata Alpha
 
On le dit depuis des années qu'ASUS c'est mauvais... on parle quand même d'une des marques qui a prit l'argent des 8600GS et n'a jamais rien remplacé comme HP.

Et dire qu'en 2009 ils se ventaient d'être numéro 1 en service client ...


Haut
Profil Citer
valso518
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 25 sept. 2016 15:21
Membre inscrit
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 150
Inscription : 28 août 2016 14:06
 
maxdata63 a écrit :
Et dire qu'en 2009 ils se ventaient d'être numéro 1 en service client ...
Ba plus maintenant et loint d'être les meilleur mais vraiment a des année lumiére (Bon ok c pas les pires mais pas loint) Même wiko a été plus réactif (pas besoin de pester il m'ont rembourcer et basta)

_________________

[url="http://pcarchive.icu]PCArchive.icu[/url]


Haut
Profil Citer
Matthias
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 01:12
Membre d'honneur
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 1340
Inscription : 26 mars 2008 23:05
PC Rétro : P4 (NEC), Continental Edison (Celeron)
 
maxdata63 a écrit :
On le dit depuis des années qu'ASUS c'est mauvais... on parle quand même d'une des marques qui a prit l'argent des 8600GS et n'a jamais rien remplacé comme HP.

Et dire qu'en 2009 ils se ventaient d'être numéro 1 en service client ...
Personnellement j'ai acheté un HP ENVY plutôt cher en 2013, et crois-moi, c'est pas top non plus.

J'ai même rédigé un rapport qui liste tous les problèmes rencontrés avec cette bouse, que je compte bien publier sur les réseaux sociaux :
Citation :
J'ai trouvé ce PC portable à 899€ chez Boulanger, et je l'ai pris car il avait 8Go de RAM (j'ai besoin de cette quantité pour virtualiser des PCs). Je n'ai pas été déçu. Moi et plusieurs amis avions rencontré les mêmes problèmes, à savoir :

* Se met à chauffer et ventiler à fond sans raison après 5 minutes d'inactivité

* Le port RJ45 ne bloque pas correctement le câble (courbe de la coque trop lisse)

* La coque est plutôt conductrice: prise de terre obligatoire, sinon vous aurez des inexplicables nervosités dans les membres supérieurs. Je me demande comment un tel appareil peut être certifié "Conformité Européenne" après ça.

* Intègre Beats Audio: malheureusement, cette carte son ne fait rien de spécial hormis compresser le son, histoire que le bruit de fond soit hyper perceptible, voire envahissant. Amis audiophiles & compositeurs, attention à cette carte son, car si votre musique n'est pas suffisamment compressée dans votre logiciel, VOUS entendrez correctement la musique, mais ceux qui n'ont pas votre carte son n'entendront rien. Pour les audiophiles: les haut-parleurs sont devant le clavier, et sont plutôt bons. Mais évitez de mettre vos clefs USB à cet endroit sinon elles seront effacées. Si vous mettez un casque, faites attention: l'effet panoramique est très altéré.

* Pas de prise jack pour les micros. Même les casques à 4 broches ne sont pas détectés.

* La carte mère est d'une piètre qualité: lorsque vous insérez un périphérique, il met parfois 10 minutes à être détecté. Je n'arrête pas de rencontrer des problèmes de connexion à Internet, je dois sans arrêt redémarrer le pilote. Certains réseaux Wifi sont mystérieusement indétectables, et des déconnexions peuvent arriver; le processeur peut parfois geler (environ 2 fois par jour) vous laissant devant un Windows inutilisable pendant 2 bonnes minutes. Je ne m'y fais pas. Depuis un certain temps, la touche MAJ ne fonctionne pas avec certaines lettres. Je dois utiliser MAJ gauche, voire CAPS LOCK pour éviter ce souci. Des cracs dans les haut-parleurs de temps en temps, et des lags dans le son.

* L'écran est un 16:9 avec un petit pixel ratio. Autrement dit, un truc adapté pour les smartphones et les interfaces plates. Point positif? Point négatif? Je vous laisse juge, mais j'ai déjà remarqué que je dois rapprocher les yeux de l'écran pour distinguer quelques détails.

* Les charnières ont l'air assez solides, mine de rien. Comme tout les PC portables, je crains un petit démantellement, mais ça ne fait que trois ans que j'ai ce PC, donc je ne saurai dire si ça tiendra... :S

* La touche Fn est inversée. Pour les néophytes qui préfèrent les touches fonctions comme monter le volume, augmenter la luminosité, ça ne pose pas problème. Mais si vous êtes un peu plus spécialisé, cette "permutation" est un vrai calvaire: pour démarrer en mode sans échec, vous devez faire: Fn+F8 plusieurs fois de suite. Pas simultanément! Une touche puis une autre! Heureusement, pour les raccourcis comme Ctrl+F5, pas besoin de la touche Fn.

* Si vous vous connectez en Wifi: n'utilisez jamais JAMAIS la touche F12. C'est pour désactiver le Wifi. Hélas, quand on veut le rallumer, ça le rallume côté PC, mais pas côté Windows. Résultat, on doit réactiver MANUELLEMENT (à la pro) via le gestionnaire de périphériques.

* Quant à la souris, je suis partagé: à la fois, elle est très grande et très ergonomique, mais aussi, peu pratique: quand on veut déplacer une fenêtre, sur un ordi portable typique, si on garde le clic-gauche enfoncé, si le doigt frôle une bordure, le pointeur se déplace automatiquement. Ici, non. De plus, il n'y a aucune limitation visible entre le clic-droit et le clic-gauche... On doit faire ça à l'aveugle. Et si vous voulez utiliser le clic-droit et le clic-gauche en même temps (parfois je dois le faire), c'est NIET.

* Prévoyez une souris USB si vous êtes gamer. Déjà, les souris tactiles ne sont pas réputées pour leur efficacité dans les jeux en ligne; mais en plus, vu qu'il y a Windows 8, tourner vers la gauche peut ouvrir le charmbar. J'ai déjà perdu beaucoup de parties à cause de cette daubasse. :) M'enfin vu la précipitation avec laquelle Microsoft a ajouté cet outil "vital", on peut comprendre le côté peu pratique.

* Le clavier: plutôt "à la Apple", avec un rétroéclairage de très bon effet. Au départ, j'avais du mal avec (les touches sont espacées). J'avais aussi beaucoup de mal à les faire marcher. Peut-être un défaut de fabrication. Mais ça va maintenant.

* Coque un peu légère: peinture argentée, luisante. Une couche de plus aurait été appréciée, car là où on pose les mains, il y a des grosses rayures.

* Pas de port VGA: il n'y a qu'un port HDMI. Bon ok, VGA c'est vieux, mais c'est un standard, et la plupart des rétroprojecteurs en sont munis. "Au diable les sorties analogiques" serait une devise pour définir ce manquement.

* Il y a aussi un lecteur Bluray. Le tiroir est un peu léger, il se disloque, mais il fonctionne bien... Ouf!

Conclusion: réservé à des débutants en informatique, s'ils sont patients (à cause des freezes) et soigneux... Il existe aussi des versions avec écran tactile, mais pour moi, je vais revendre cette... Chose, et me racheter un truc certes moins puissant mais plus sérieux. Je n'achèterai plus la gamme ENVY chez HP.
À vous de voir...

_________________

[ img ]
Mon blog sur l'avant-garde :arrow: Cliquez ici


Haut
Profil Citer
Nintenloup
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 01:35
Modérateur
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 2534
Inscription : 06 janv. 2013 05:02
PC Rétro : Tandy 1000 SX, V20, 640k, SB2.0, VGA, Syquest
 
Hp ça dépend vraiment des modèles. Les bas de gamme sont vraiment pas recommandable, les milieu de gamme, ça dépend et les hauts de gamme que j'ai vu sont bien, mais cher.

Pour asus, moi ma carte mère n'a pas eu de problème, alors que j'ai un FX-8350 (chanceux ?).

_________________

L’homme est un loup pour l’homme, ce qui, vous en conviendrez, n’est pas très gentil pour le loup.

Ma chaîne youtube française sur les vieux ordinateurs et autres vieilles technologies.


Haut
Profil Citer
maxdata63
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 09:26
Membre d'honneur
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 1295
Inscription : 03 oct. 2012 18:56
PC Rétro : Maxdata Alpha
 
Matthias a écrit :
maxdata63 a écrit :
On le dit depuis des années qu'ASUS c'est mauvais... on parle quand même d'une des marques qui a prit l'argent des 8600GS et n'a jamais rien remplacé comme HP.

Et dire qu'en 2009 ils se ventaient d'être numéro 1 en service client ...
Personnellement j'ai acheté un HP ENVY plutôt cher en 2013, et crois-moi, c'est pas top non plus.

J'ai même rédigé un rapport qui liste tous les problèmes rencontrés avec cette bouse, que je compte bien publier sur les réseaux sociaux :
Citation :
J'ai trouvé ce PC portable à 899€ chez Boulanger, et je l'ai pris car il avait 8Go de RAM (j'ai besoin de cette quantité pour virtualiser des PCs). Je n'ai pas été déçu. Moi et plusieurs amis avions rencontré les mêmes problèmes, à savoir :

* Se met à chauffer et ventiler à fond sans raison après 5 minutes d'inactivité

* Le port RJ45 ne bloque pas correctement le câble (courbe de la coque trop lisse)

* La coque est plutôt conductrice: prise de terre obligatoire, sinon vous aurez des inexplicables nervosités dans les membres supérieurs. Je me demande comment un tel appareil peut être certifié "Conformité Européenne" après ça.

* Intègre Beats Audio: malheureusement, cette carte son ne fait rien de spécial hormis compresser le son, histoire que le bruit de fond soit hyper perceptible, voire envahissant. Amis audiophiles & compositeurs, attention à cette carte son, car si votre musique n'est pas suffisamment compressée dans votre logiciel, VOUS entendrez correctement la musique, mais ceux qui n'ont pas votre carte son n'entendront rien. Pour les audiophiles: les haut-parleurs sont devant le clavier, et sont plutôt bons. Mais évitez de mettre vos clefs USB à cet endroit sinon elles seront effacées. Si vous mettez un casque, faites attention: l'effet panoramique est très altéré.

* Pas de prise jack pour les micros. Même les casques à 4 broches ne sont pas détectés.

* La carte mère est d'une piètre qualité: lorsque vous insérez un périphérique, il met parfois 10 minutes à être détecté. Je n'arrête pas de rencontrer des problèmes de connexion à Internet, je dois sans arrêt redémarrer le pilote. Certains réseaux Wifi sont mystérieusement indétectables, et des déconnexions peuvent arriver; le processeur peut parfois geler (environ 2 fois par jour) vous laissant devant un Windows inutilisable pendant 2 bonnes minutes. Je ne m'y fais pas. Depuis un certain temps, la touche MAJ ne fonctionne pas avec certaines lettres. Je dois utiliser MAJ gauche, voire CAPS LOCK pour éviter ce souci. Des cracs dans les haut-parleurs de temps en temps, et des lags dans le son.

* L'écran est un 16:9 avec un petit pixel ratio. Autrement dit, un truc adapté pour les smartphones et les interfaces plates. Point positif? Point négatif? Je vous laisse juge, mais j'ai déjà remarqué que je dois rapprocher les yeux de l'écran pour distinguer quelques détails.

* Les charnières ont l'air assez solides, mine de rien. Comme tout les PC portables, je crains un petit démantellement, mais ça ne fait que trois ans que j'ai ce PC, donc je ne saurai dire si ça tiendra... :S

* La touche Fn est inversée. Pour les néophytes qui préfèrent les touches fonctions comme monter le volume, augmenter la luminosité, ça ne pose pas problème. Mais si vous êtes un peu plus spécialisé, cette "permutation" est un vrai calvaire: pour démarrer en mode sans échec, vous devez faire: Fn+F8 plusieurs fois de suite. Pas simultanément! Une touche puis une autre! Heureusement, pour les raccourcis comme Ctrl+F5, pas besoin de la touche Fn.

* Si vous vous connectez en Wifi: n'utilisez jamais JAMAIS la touche F12. C'est pour désactiver le Wifi. Hélas, quand on veut le rallumer, ça le rallume côté PC, mais pas côté Windows. Résultat, on doit réactiver MANUELLEMENT (à la pro) via le gestionnaire de périphériques.

* Quant à la souris, je suis partagé: à la fois, elle est très grande et très ergonomique, mais aussi, peu pratique: quand on veut déplacer une fenêtre, sur un ordi portable typique, si on garde le clic-gauche enfoncé, si le doigt frôle une bordure, le pointeur se déplace automatiquement. Ici, non. De plus, il n'y a aucune limitation visible entre le clic-droit et le clic-gauche... On doit faire ça à l'aveugle. Et si vous voulez utiliser le clic-droit et le clic-gauche en même temps (parfois je dois le faire), c'est NIET.

* Prévoyez une souris USB si vous êtes gamer. Déjà, les souris tactiles ne sont pas réputées pour leur efficacité dans les jeux en ligne; mais en plus, vu qu'il y a Windows 8, tourner vers la gauche peut ouvrir le charmbar. J'ai déjà perdu beaucoup de parties à cause de cette daubasse. :) M'enfin vu la précipitation avec laquelle Microsoft a ajouté cet outil "vital", on peut comprendre le côté peu pratique.

* Le clavier: plutôt "à la Apple", avec un rétroéclairage de très bon effet. Au départ, j'avais du mal avec (les touches sont espacées). J'avais aussi beaucoup de mal à les faire marcher. Peut-être un défaut de fabrication. Mais ça va maintenant.

* Coque un peu légère: peinture argentée, luisante. Une couche de plus aurait été appréciée, car là où on pose les mains, il y a des grosses rayures.

* Pas de port VGA: il n'y a qu'un port HDMI. Bon ok, VGA c'est vieux, mais c'est un standard, et la plupart des rétroprojecteurs en sont munis. "Au diable les sorties analogiques" serait une devise pour définir ce manquement.

* Il y a aussi un lecteur Bluray. Le tiroir est un peu léger, il se disloque, mais il fonctionne bien... Ouf!

Conclusion: réservé à des débutants en informatique, s'ils sont patients (à cause des freezes) et soigneux... Il existe aussi des versions avec écran tactile, mais pour moi, je vais revendre cette... Chose, et me racheter un truc certes moins puissant mais plus sérieux. Je n'achèterai plus la gamme ENVY chez HP.
À vous de voir...

ASUS est mauvais en terme de qualité oui, mais HP à coté c'est le vilain petit canard ! Les seuls bon modèles HP ce sont les HP Compaq ( et encore pas tous). En tour c'est très correct ce qu'ils font, mais pc portable ce n'est vraiment pas conseillé


Haut
Profil Citer
KeetKhat
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 10:14
Membre inscrit
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 1890
Inscription : 27 mai 2009 14:04
PC Rétro : IBM ThinkPad 380ED, Windows 95
 
Matthias a écrit :
* Quant à la souris, je suis partagé: à la fois, elle est très grande et très ergonomique, mais aussi, peu pratique: quand on veut déplacer une fenêtre, sur un ordi portable typique, si on garde le clic-gauche enfoncé, si le doigt frôle une bordure, le pointeur se déplace automatiquement. Ici, non. De plus, il n'y a aucune limitation visible entre le clic-droit et le clic-gauche... On doit faire ça à l'aveugle. Et si vous voulez utiliser le clic-droit et le clic-gauche en même temps (parfois je dois le faire), c'est NIET.
La nouvelle connerie de Synaptics depuis Windows 8 (ça m'est même arrivé qu'une fois il se désactive tout seul) . Maintenant c'est quasi comme ça sur tout les nouveaux PC portable.

Les nouveaux PC portable (2012 - 2015) que j'ai pu tester ont pas mal de freeze aussi que ça soit sous Windows 8.1 ou 10 quelque soit la configuration

Comme Matthias l'a dit, la nouvelle mode aussi c'est de fusionner jack audio et micro. Quand on branche un micro, Windows désactive les haut parleurs et dans certains cas idem avec un casque où Windows désactive le micro

C'est pour ça que je préfère largement (Quitte à avoir moins de puissance) les "anciens" PC portable des années 2000 et début 2010


Haut
Profil Citer
Deksor
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 10:39
Modérateur
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 5218
Inscription : 23 mai 2011 13:33
PC Rétro : 486DX 33 8mo SB Pro 2, P2 450 128mo Voodoo 2 SLI
 
De toute façon à mes yeux quasiment tous les portables sont à ####### car le hardware dedans est "coincé"
Quasiment aucune upgrade n'est possible ... Pour moi il faudrait faire la même chose que sur les desktop avec des cartes mères toutes dans des formats identiques (même s'il pourrait y avoir plus de tailles du coup. En desktop on a le mini itx, le micro atx et l'atx. Pourquoi ne pas avoir plusieurs tailles de cartes sur PC portable et dont le format le plus petit est compatible avec un châssis plus grand.)
Je veux dire, oui d'accord ça limite un peu plus sur le design, etc mais quand même, on y arrive très bien sur les tours, même les plus petites, alors pourquoi pas sur pc portable ?

Pouvoir upgrader son pc portable comme on upgrade un pc de bureau (et avec le même genre de prix, car une carte graphique mxm est tout sauf peu chère ni même réellement compatible avec tous les ordis avec un port mxm) pour moi ça serait vraiment le top !

_________________

Laptop hater


Haut
Profil Citer
Vorro
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 13:56
Modérateur
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 2441
Inscription : 20 juin 2006 22:54
PC Rétro : Compaq Contura Aero 4/33C !
 
Je n'achète que ASUS. Mais il faut faire attention : pour un même modèle, plusieurs déclinaisons.

J'ai ainsi acquis un ASUS E202SA avec la déclinaison FD0056T (couleur bleu nuit) qui a l'avantage d'avoir un 1To de DD, 4 Go de RAM, un meilleur processeur que les autres déclinaisons (Pentium N3700, ce n'est pas une foudre de guerre mais c'est le meilleur de toutes les déclinaisons).

De même pour le ASUS X200MA qui a beaucoup de déclinaisons. La décliniaison CT220H par exemple est en couleur noire et dotée d'un processeur Pentium (N3500) contrairement aux autres déclinaisons de ce même modèle.

Je prends toujours le meilleur modèle dans la couleur que je souhaite, ça permet de faire gagner un peu de temps dans la durée et pour l'instant ASUS ne m'a jamais déçu!
(Tout est ASUS (et LG) chez moi depuis 2010).

_________________

[ img ]
:!: :arrow: :arrow: :arrow: Téléversez vos fichiers sur NWServeur (service fourni par Atnode)


Haut
Profil Citer
valso518
Sujet du message : Re: Les S.A.V
Publié : 02 oct. 2016 14:07
Membre inscrit
Avatar de l’utilisateur
Hors-ligne
 
Messages : 150
Inscription : 28 août 2016 14:06
 
Moi j'ai pas que un seul produit de Asus : j'ai d'eux ma tablette qui est vraiment pas mal et un Notebook acheté en 2013 livré avec .... Windows XP (qui est d’ailleurs un bon choix par rapport a Win7 Starter), mon pc est toujours chez eux et pour mon téléphone Darty ma remboursé (sans rien demander a Asus) du coups bah je me suis acheté un Wiko en espérant qu'il fasse autant de temps que mon cink five (qui fonctionne toujours mais un écran qui tombe en morceaux en tombant. Par contre HP j'en ai un trèèès mauvais souvenir (pc tout le temps en panne, Après réinstallation Vista détecter comme non authentique (Oo), trouve plus les pilote rapidement sur leur site) (bon ok Vista a aider et mon DV6 viens de mourir mais bon j'ai dut changer la RAM et le dd pour qu'il vive jusqu’à aujourd'hui (et le passer sous Windows 7))

_________________

[url="http://pcarchive.icu]PCArchive.icu[/url]


Haut
Profil Citer
Afficher : Trier par : Ordre :
Répondre   Page 2 sur 5  [ 49 messages ]
Revenir à « Salon des membres » | Aller sur la page « 1 2 3 4 5 »
Aller :