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Problème d'activation d'Office 2010 Famille

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Valentin94
Sujet du message : Problème d'activation d'Office 2010 Famille
Publié : 20 janv. 2019 22:51
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Bonsoir,

Un jour (début 2012), j'avais acheté un ordinateur avec Windows 7 sur lequel j'avais installé Office 2010 Famille que j'ai acheté.

En 2016, mon ordinateur me lâche... Je doit donc en racheter un nouveau...
J'achète un nouvel ordinateur avec Windows 10 et où je transfert ma licence d'Office 2010.
À ce niveau, pas de problèmes...
Sauf que l'horloge interne de l'ordinateur que je venais d'acheter n'était jamais correct...

Je le rapporte au magasin et me donne un bon d'achat pour en acheter un autre.

Ah, celui à l'horloge correcte mais... Il me refuse l'activation d'Office sous prétexte que il est installé sur 3 PC (Oui, sur les deux de ma maman, et sur celui que j'ai rapporté au magasin...).

Donc, mes parents (comme je suis handicapé) ont téléphoné à Microsoft pour expliquer que j'ai dû rapporter au magasin l'ordinateur sur lequel j'avais transféré ma licence d'Office et que j'ai du en acheter un autre.
La personne du service technique à demander la clé de produit et m'a aider à activer Office 2010 comme si cela été par téléphone... (Avec les chiffres à communiquer puis à saisirs)

J'espére que lors de l'achat d'un éventuel nouveau PC , l'installation et l'activation se déroulera sans problèmes...
Et au cas où, j'ai encore le numéro de dossier que la personne du service technique m'a communiqué.

Mais normalement, je ne devrait plus avoir de problème car selon le CLUF d'Office 2010, il est autorisé de réactiver Office 2010 une fois tous les 90 jours...
C'est doute pour cela que l'activation à "calé" avec le PC que j'ai acheté après celui que j'ai rapporté au magasin.


Et vous ??? Avez-vous déjà eu des problèmes d'activation alors que vous êtes en parfaites légalité d'utilisation avec votre logiciel ???

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Bonne journée/soirée à tous les Administrateurs, Modérateurs et Membres de la Communauté "Win3x.org".
Valentin


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Joet BERNARD
Sujet du message : Re: Mon problème avec Office 2010 Famille
Publié : 21 janv. 2019 09:23
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PC Rétro : Pentium 4 1,5 GHz, 512 Mo de RAM, FX 5200
 
Office 2010 à des avantages par rapport aux plus récents ? Mise à part peut être le prix, une meilleure prise en charge des fichiers des versions ultérieures et la compatibilité avec Win10 ?
Moi, sous 10, je préfère prendre PP, Word, Excel Mobile sur le Windows store qui sont gratuits et adapté à mon seul appareil tactile Windows 10 (qui ne l'est malheureusement plus...).

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Phoenix
Sujet du message : Re: Mon problème avec Office 2010 Famille
Publié : 04 févr. 2020 21:19
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PC Rétro : Compaq Presario 12XL409(P3 933Mhz,40Go HDD 320Ram)
 
J'ai aussi Office 2010 license légal acheté et jamais eu soucis avec l'activation cependant c'est la version Professionel sous xp.
A tout le monde qui ont office 2010 il termine bientôt les majs du support prolongé: 13 octobre 2020 => http://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ed-support
certes a du temps mais que pour cette année..

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Comme le Phoénix il renaître de ses cendres.


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fanordi
Sujet du message : Re: Mon problème avec Office 2010 Famille
Publié : 05 févr. 2020 02:49
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PC Rétro : Zenith Data Systems Z-STAR 433VL
 
Personnellement je n'ai jamais acheté ce dernier, mais avait la version "Starter" avec Word et Excel sur mon Aspirer One (Windows 7 Starter en OEM que j'avais migré vers Home Premium).

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